职位详情
客服专员（双休）
4000-8000元
金慧科技
辽阳
1-3年
大专
08-15
工作地址

财富中心B座 13楼

职位描述
工作职责：
1在线或热线回复客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案。
2跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。
3处理客户反馈意见，并按流程要求进行个案升级。
4及时反馈客户的心声并提出改善建议。
岗位要求：
1大专以上学历，有经验者可放宽学历要求；
2普通话标准流利，音质甜美优先；
3打字速度50字/分钟以上；
4有强烈的服务的意识，亲和力好，愿意致力于客服行业发展；
5责任心强，有良好的沟通表达能力；
6有1年以上语音或在线客服经验优先；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

金慧科技

互联网,企业服务

10000人以上 | 上市公司

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