岗位职责
1.品牌战略与体系建设:主导公司品牌整体战略规划,搭建并完善品牌体系(含品牌定位、视觉形象、核心价值传递等),制定、优化品牌管理制度与执行流程,确保品牌战略落地与长期竞争力提升。
2..线下活动全案策划:负责家装行业展会、品牌新闻发布会、客户体验活动、线下门店营销活动等专项策划,从主题创意、流程设计、物料筹备到现场执行、效果复盘全程把控,强化品牌线下曝光与客户互动。
3.新媒体矩阵运营:统筹公司官网、官方微信公众号、抖音、小红书、视频号等新媒体平台运营,策划家装场景化内容(如装修案例解析、设计干货、施工工艺科普等),提升粉丝活跃度、新增量及内容转化率,扩大品牌线上传播声量。
4.外媒体合作与投放:筛选家装行业垂直媒体、大众媒体及 KOL 资源,建立并维护媒体合作网络;制定媒体投放计划(含预算分配、渠道组合),跟踪投放效果,输出数据分析报告,优化投放策略。
5.舆情与危机公关管理:实时监测大众点评、百度口碑、微博、抖音等平台的品牌舆情动态,负责口碑维护与负面信息应对,制定危机公关预案,快速处理客户投诉与品牌争议,维护品牌良好形象。
6.年度大事件梳理汇编:统筹公司年度品牌大事件(如重大合作、新品发布、荣誉奖项、公益活动等)的记录、梳理与汇编,形成品牌年度报告或宣传素材,强化品牌历史沉淀与行业影响力。
任职要求
1.学历与经验:本科及以上学历,市场营销、品牌管理、广告学等相关专业;3 年以上家装 / 家居 / 建材行业品牌战略或市场管理经验,有独立操盘品牌全案、大型线下活动的成功案例者优先。
2.专业能力:具备清晰的品牌战略思维,熟悉家装行业市场趋势与消费者需求;擅长新媒体内容策划与运营,了解家装用户偏好(如环保材料、空间设计、性价比等);掌握媒体投放逻辑与数据分析方法,能独立输出优化方案。
3.软技能要求:优秀的文案撰写与创意能力,能精准传递家装品牌核心价值;具备强项目管理能力,可统筹多部门协作推进工作;敏锐的舆情洞察力与危机处理能力,抗压性强,能适应快节奏工作。
4.加分项:持有品牌管理相关证书;熟悉家装行业头部媒体资源或 KOL 资源;有中高端家装品牌运作经验者优先。