工作职责
1.质量对应客户的窗口，负责客户投诉的处理;
2.组织内部资源，解决客户问题，采用8D等形式向客户汇报;
3.负责收集客户端PPM数据并按季度或按月向客户汇报PPM报告;
4.负责管理客户端PPM报告系统;
5.负责提供长期投资改善方案;
6.负责各阶段的客户审核和参观;
7.负责与DQ合作处理厂内异常。
任职资格
一、学历背景要求:
1.本科或本科以上学历;
2.3年以上汽车电子行业工作经验者优先;
3.熟练的英语写作与口语能力;
4.熟悉质量工具如8D、FMEA、CP、DOE等质量工具。
二、综合素质要求
1.用事实和证据说话，理智沟通;
2.良好的英语表达能力(有英语或者德语、法语沟通能力优先);
3.具有良好清晰的逻辑思维能力;
4.具有良好的抗压能力，执行力与目标导向;
5.善于倾听并具有良好的理解力;
6.具有良好的服务意识。