职位详情
门店运营负责人
1-1.5万
北京聚星动力文化传媒有限公司
杭州
1-3年
本科
11-20
工作地址

杭州大厦购物城-C座

职位描述
一、公司介绍
聚星动力(allstarpartner.com)是领先的体育IP用品公司。
聚星动力以“让十亿人爱上体育生活方式”为使命,致力于为体育人口提供卓越的产品和服务。聚星动力是在全球范围内拥有广泛影响力的主要头部豪门球队的官方授权合作商。公司是阿根廷国家队、葡萄牙国家队、西班牙国家队、英格兰国家队、法国国家队、德国国家队、巴塞罗那足球俱乐部、利物浦足球俱乐部、曼城足球俱乐部、辽宁飞豹篮球俱乐部等体育IP品牌的特许授权消费品开发与销售经营合作伙伴。聚星动力拥有线上线下直营销售渠道,是国内体育IP用品重要品牌,曾创造体育IP用品单日销售突破千万的业绩纪录。聚星动力总部位于北京,在香港、深圳、上海、海南、长沙拥有团队。截至目前,聚星动力已经成功推出上千款IP品牌的官方正版商品,主要包括服装鞋帽、生活家居、休闲食品、办公文具等多个产品领域。公司社交媒体与电商平台粉丝覆盖超过6000万。
二、核心工作职责
1. **门店全面运营管理**
- 根据公司战略拆解年度/季度销售目标,制定月度执行计划并落地,确保完成业绩指标(销售额、客单价、库存周转率等)。
- 统筹门店日常运营,包括排班、货品陈列、补货流程、库存管理、收银流程,维护和监管客户服务标准优化。
2. **团队管理与考核**
- 负责店员招聘、培训及代教、绩效考核及激励,打造高执行力、服务意识强的团队。
- 定期组织产品知识、销售技巧及足球文化培训,提升团队专业度与客户体验。
3. **商品与视觉管理**
- 结合足球IP主题与节日热点,主导商品陈列设计,营造场景化购物体验(如球队专区、球星主题角)。
- 监控库存动态,分析销售数据,提出采购建议并协同总部优化SKU结构。
4. **营销推广与用户运营**
- 策划并执行线下活动(如球迷观赛日、球星见面会),联动线上平台(社群/小程序)进行全域引流。
- 维护门店社群,沉淀私域流量,提升复购率及会员粘性。
-善于运用抖音/小红书等自媒体输出IP主题商品图文进行线下引流等。
5. **品牌形象与合规**
- 确保门店符合IP方形象规范,处理客诉及突发事件,维护公司品牌声誉。
三、任职要求
1. **硬性条件**
- 大专及以上学历,3年以上零售行业门店管理经验,有运动品牌/IP衍生品经验优先。
- 具备数据敏感度(熟练使用Excel/零售管理系统)。
2. **核心能力**
- 强目标导向:能通过目标拆解、过程管控及资源协调实现业绩突破。
- 营销创新力:对热点敏感,能独立策划吸睛的线上线下营销方案。
3. **综合素质**
- 具备良好的沟通和人际交往能力,能够与店员和顾客建立良好的关系。
- 具备良好的问题解决能力和应变能力,能够处理各种突发情况和挑战。
- 具备良好的组织和时间管理能力,能够有效安排和管理工作任务,适应门店工作时间及工作强度。
- 具备良好责任心及承压能力,品行正直,有持续学习意愿和长期职业追求。
4. **加分项**
- 资深球迷,熟悉主流联赛、球星及球迷文化。
- 具有直播相关经验者优先。
四、其他说明
**我们提供**
- 行业竞争力的薪酬与清晰的晋升通道
- 全球稀缺足球IP商品内购折扣及赛事活动参与机会
- 系统性培训(IP知识库/零售管理课程/头部品牌交流)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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