职位描述
岗位内容:
1. 提供储能及储能技术支持和解决客户的问题;
2. 将记录问题和解决方案文档化,并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 处理复杂和技术性问题,协调相关部门跟进并做好回访工作。
4.在客户满意度、减少投诉、提高转化率、增长市场份额等方面,积极与销售和其他各个部门合作
任职要求:
1. 具有本科及以上学历,电力电子、电气等相关专业优先;
2. 至少3年储能方面技术支持经验,熟悉储能产品及储能市场;
3. 良好的客户服务技巧,沟通能力和抗压能力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕