1. 销售支持和客户管理：负责电商平台的客服工作；跟进订单，处理售后，确保客户满意度；整理并维护客户资料，建立客户档案，协助运营团队进行会员营销。
2. ERP操作：跟踪发货订单，完成ERP操作。处理物流异常。
3. 运营协助：协助运营主管完成促销活动，整理产品资料，优化商品详情页信息。
4. 其他辅助支持工作。

要求：
1. 大专及以上学历，专业不限
2. 一年以上电商运营，客服或销售助理经验
3. 熟练使用office软件（Word，Excel），有ERP经验
4. 具备基础PS/文案能力
5. 性格开朗，能接受加班，高效细心，有良好的服务意识，执行力强