岗位职责：
1. 负责拼多多平台的客户咨询，解答用户问题，提供良好的购物体验。
2. 处理用户投诉，及时反馈给相关部门，并跟踪处理结果。
3. 维护客户关系，提升客户满意度。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉拼多多平台操作流程和规则。
3. 有电商平台客服经验者优先。