岗位职责
1、审核客户退货，对退货的故障分析、返还、收费进行跟踪处理；
2、能够对不良产品进行简单的检测维修；
3、了解客户退货产品的使用情况及新的要求并反馈给公司；
4、建立客户产品故障常见问题知识库；
5、提供客服代表反馈的市场疑难问题的技术指导及解决方案；
6、产品质量问题退货、退修的技术判定支持及质量原因分析。
任职要求
1、有处理退货售后工作经验者优先；
2、熟悉电子类产品维修技术，汽配行业经验优先；
3、机械电子类专业毕业，大专及以上学历；
4、有较高的软硬件技术实践基础，能够针对产品出现的复杂问题提供相应解决方案。
职位福利：加班补助、全勤奖、包吃、包住、节日福利