职位详情
客服专员(双休)
3000-4000元
忆享科技
重庆
不限
大专
08-18
工作地址

财富1号-C幢

职位描述
只有接听量(40-60) 没有业绩要求 不外呼。不含销售性质。
薪资 3900
2500+绩效(800 绩效考核:满意度 接听量 等等 具体可问面试官,基本上都能拿到)+600保密补贴 试用期薪资不打折 没有试岗期。
(这个岗位比想象中会简单一些) 。
上班时间:排班制-班次为:早班9:00-18:00
中班:10:00-19:00 11:00-20:00
晚班:12:00-21;00
每个月固定休息8天轮休 节假日上班法定薪资。
请看一下岗位要求!!!!
岗位职责
1、负责接听客户来电,解答咨询、处理投诉及提供专业服务解决方案。
2、准确记录客户需求,跟进问题处理进度并及时反馈。
3、熟练使用办公系统及客服平台,确保信息录入高效、准确。
4、遵守服务规范,维护公司品牌形象,提升客户满意度。
岗位能力
​学历:大专及以上学历
普通话标准,表达清晰,无口音;
熟练使用Office办公软件(Word/Excel基础操作)。
​经验:有客服或服务行业经验者优先,应届生可培养。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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