岗位职责：
1、面向公有云大客户，负责日常运维管理，提供必要的技术支持与谘询服务，保障相关云资源稳定性和客户满意度；
2、与腾讯产品团队等其他部门人员保持良好沟通，解决客户问题；快速响应并对客户提出之重大故障进行分析定位，安排相关人员及时处理；
3、公有云团队整体能力提升培养、资源池储备；
4、公有云团队日常管理和考核激励等。

任职要求：
1、 五年及以上IT经验，三年以上云计算研发、交付、运维经验；
2、 熟悉主流公有云基础产品及服务流程，10人以上公有云售后团队管理经验；
3、逻辑清晰、沟通流畅，积极向上。