岗位职责
1、负责云网络产品（如VPC、CLB、NAT网关、专线接入DC、云联网等）的售后技术支持，确保客户业务稳定运行。
2、协助客户进行云网络架构优化，提供高可用、高性能、安全合规的解决方案。
3、网络故障排查与应急响应：快速定位并解决客户网络问题，熟练使用Wireshark、tcpdump等抓包工具，分析网络流量及日志。针对复杂网络故障（如路由异常、丢包、延迟等），结合BGP、OSPF等动态路由协议进行排查。
4、参与主流云平台的网络交付项目，确保网络架构符合客户需求。
编写技术文档、操作手册，并对客户进行培训，提升客户自主运维能力。
5、开发运维脚本（Python/Shell）或自动化工具，提高网络运维效率。
任职要求
1、熟悉TCP/IP协议栈、HTTP/HTTPS等网络通信原理。
2、掌握OSPF、BGP等动态路由协议，具备传统数通网络（如交换机、路由器）及云网络运维经验。
3、具备主流云平台的网络产品（VPC、CLB、NAT、专线DC等）交付和运维经验。
4、熟悉SDN架构，了解云网络与传统IDC网络的差异及优化方法。
排障能力
5、熟练使用Wireshark、tcpdump等工具进行抓包分析，能够通过日志、流量数据定位网络问题。
6、熟悉Linux系统，能通过命令行工具（ping/traceroute/netstat/iptables）进行网络诊断。