职位描述

1. 跟进存量客户，深化客户关系；通过电话、微信和邮件等渠道与客户保持常态化沟通，及时了解客户动态及新需求；精细化管理客户资源，深度挖掘客户潜力，推动现有商机转化。

2. 根据客户维护计划达成客户留存及复购指标；针对老客户拓展产品使用场景，引导其尝试新品，扩大产品在客户群体中的覆盖范围。

3.在公司授权范围内，与老客户深入沟通业务延续性，精准对接需求以促成合作；同时规范完善客户跟进相关的表格与合同文件，通过专业细致的服务持续增强客户粘性，夯实长期合作基础。

4. 重点提供老客户售后服务，主动解答客户使用过程中的疑问，高效处理退换货及售后问题；协助技术人员为老客户提供技术支持及咨询等服务，提升客户体验。

5. 定期向管理层汇报客户跟进进展，包括日报、周报、月报等；与团队成员协作，共同优化客户维护策略，确保客户关系稳定。

6. 参加客户关系管理相关培训，不断提升产品知识和客户维护技巧，更好地服务老客户。


任职要求


1.对赚钱有强烈渴望，具备通过努力实现高收入的明确追求和内在驱动力；

2.大专以上学历，形象气质佳 ；

3.有汽车连接器或电子元器件行业销售经验者优先考虑 ；

4.做事认真、细心、负责，具有较强的沟通协调能力，有服务意识 ；

5.英语听说读写，熟练使用office等办公软件。


职位福利：五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、节日福利、团建旅游、员工体检


职位亮点：上五休二、有晋升通道、每年调薪