岗位职责

1、负责物业管理日常工作的开展，落实公司各项规章制度，确保管理员各项服务标准得到落实，不断提升服务质量。

2、安排和调整管理员工作，负责管理员的工作计划。

3、检查监督本辖区公共秩序、环境卫生、共享单车以及管理员工作情况并进行考核。

4、熟悉公司管理规定，了解各管理区域情况及各区域设备设施、物资库存，检查督促各责任区管理员的实际操作。

5、定期召开主持线路工作会议，总结工作情况、安排工作任务。

6、接到线路管理员上报特殊情况时，应及时、如实上报公司领导，第一时间到现场核实情况后，马上汇报并提出初步解决方案。具备处置突发情况的能力，遇突发问题，可以按照应急预案进行初步处置，避免问题加剧。

7、根据不同季节配合公司的安全检查任务，组织员工进行学习培训，确保外部迎检检查的顺利通过，贯彻公司精神，起到承上启下的作用.

8、12345主管责任制，主管应及时发现问题并妥善处理，做到未诉先办，接诉即办。

任职要求：

1、熟练使用电脑及office办公软件。

2、有良好的沟通协调能力，与外部施工单位、地铁运营单位、属地街道等单位进行协同合作。

3、2年及以上社区、物业工作经验，有地铁周边运营、物业管理、街道管理经验者优先。

4、技能要求：具备优秀的组织协调与沟通能力，熟练使用办公软件，能运用数据分析工具优化管理。

5、具备较强的责任心、抗压能力和应急处理能力，有良好的服务意识和职业操守。