岗位职责：

1、及时处理客户所反馈的售后问题，电话沟通、现场维修形式不限。到现场处理需报售后部长确定。

2、对新机进行交机服务，保证前几个班的正常使用。对客户进行保养培训、简单故障的判断处理培训。

3、对反馈的问题进行分析，尽可能准确判断，避免误判造成不必要的损失。

4、涉及到需要更换配件，售后现场判断，因操作、保养不当造成的损坏需要收费处理，三包更换的材料必须跟进旧件的返厂。

5、跟进所有赊销流程，跟进收款进度。

任职要求：

1、有大型机器维修经验。

2、懂电气、电焊、液压。

3、年龄25-40岁。

4、有带过团队管理经验的优先考虑