岗位职责：
1、及时处理客户所反馈的售后问题，电话沟通、现场维修形式不限。
2、对新机进行交机服务，保证前几个班的正常使用。对客户进行保养培训、简单故障的判断处理培训。
3、对反馈的问题进行分析，尽可能准确判断，避免误判造成不必要的损失。
4、涉及到需要更换配件，售后现场判断，因操作、保养不当造成的损坏需要收费处理，三包更换的材料必须跟进旧件的返厂。
任职要求：
1、专科以上学历，机械电子类相关专业，三年以上本专业工作经验，具有一年以上的凿岩台车维修服务经验
2、具有较强的沟通协调能力
3、熟悉机械、电气和液压原理，能看懂图纸，有较强的故障分析及动手能力
4、能适应全国出差