（1）岗位使命：
作为我司信用卡逾期管理团队的重要成员，您将肩负起通过电话沟通化解逾期风险、挽回资金损失的核心任务。我们需要的不仅是一名沟通者，更是一名问题解决者，能够以专业、合规且富有人情味的方式，引导逾期客户重回信用正轨，实现客户教育与资产回收的双重目标。
（2）工作内容
负责逾期账户的电话联系、情况核实与还款意愿激发。
运用专业话术与客户协商，达成双方认可的还款安排（如分期、减免方案等）。
系统化记录工作日志，管理客户信息与还款承诺，确保流程合规。
持续跟进客户还款行为，对失联或履约困难客户采取适当策略。
参与团队例会，分享案例，共同提升团队整体业绩。
严格遵守催收规范与职业道德。
（3）候选人条件
年龄20 - 45岁，学历不限，更看重能力和态度。
必须满足个人信用良好，无任何违法犯罪记录。
声音条件良好，具备出色的倾听、沟通和协商谈判能力。
积极乐观，抗压能力强，目标感明确。
学习能力强，能快速掌握业务知识与系统操作。
此岗位为长期正式岗，不招聘短期工或实习生。
（4）作息与薪酬待遇
上班时间：每日8:25 - 12:00，13:30 - 18:00，周日固定休息。
薪资保障：无责任底薪3000元，确保基本收入。
收入构成：底薪 + 阶梯式提成 + 各项奖金，公司平均薪资达8000元/月以上，收入与努力直接挂钩。
福利保障：入职即按规定缴纳五险。
提供完善的培训体系和公平的晋升通道。