岗位职责
1、熟悉部门工作细则和流程；
2、执行酒店安排的其他相关工作；
3、办理入住及退房流程，给客人宾客如归的感觉。
岗位要求
1、熟练使用计算机；
2、有志在酒店行业发展；
3、对后续担任酒店日常基层管理具有高度期望；
4、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。