岗位职责：
1、负责接听电话和网络负责受理用户的业务咨询、业务办理与投诉建议，确保信息传递的准确性和及时性
2、负责准确记录用户信息，按照规定流程正确记录用户的需求和建议，保证用户满意度
3、针对客服专员无法处理的问题（投诉等），按规范进行升级操作，电话回访客户做解答
任职要求：
1、35岁以内，大专及以上学历
2、沟通表达能力较好，工作认真负责，有一定的抗压能力
3、有3个月以上呼叫中心客服工作经验
4、工作时间：朝九晚六，双休
福利待遇
1、入职即带薪培训
2、入职即购意外险
3、如需租房可提供附近房源信息
4、完善晋升制度，晋升空间大
员工福利：社保+不定时下午茶+团建活动+节假日福利+员工免费体检+优秀员工国内外旅游+社会工龄带薪年假+婚假、产假、丧假等；