办公地点：济南市历城区工业北路80号百事佳路豹4s店

【岗位职责】

1.根据公司总体规划，制定公司服务战略，制定年度、月度服务目标（包括维修台次、维修产值、一次修复率等），并保证目标完成；

2.与客服部共同制定服务满意度年度目标，负责服务满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升服务满意度；

3.负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展，搭建良好、高效的服务质量管理体系；

4.负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善；

【任职要求】

1.大专以上文化程度，汽车及相关专业；

2.8年以上汽车维修行业工作经验，至少 3 年以上4S店售后服务经理岗位工作经验；

3.有较强的管理能力及团队协调能力。

【薪资福利】
1、月薪10-15k；
2、免费工作餐；
3、缴纳五险一金；
4、通过试用期后，工作满一年，享受带薪年假；

【工作时间】

8:30-17:30，周休一天