【机电服务顾问岗位职责】

1、负责日常的客户服务接待工作，具有应变抗压能力；

2、负责品牌标准服务流程的执行；

3、负责客户抱怨及投诉处理等工作的实施；

4、增值业务的推广及完成店端下发的任务；

5、全面掌握及控制维修车辆的维修进度。

【事故服务顾问岗位职责】

1、熟悉保险事故理赔所有流程，负责事故车辆接待；

2、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通,创建完整详细的工单；

3、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;

4、维修监督与交车，客户关系管理；

5、负责日常的客户服务接待工作，具有应变抗压能力。

【任职要求】

1、专科及以上学历；

2、1年以上汽车售后前台或销售行业工作经验；

3、熟练使用OFFICE办公软件；

3、具有坚韧抗压精神，业务谈判能力，灵活应变做好客户服务；

4、以客户至上的态度对待工作，诚信靠谱可信赖，具备开拓创新的思维意识。

【工作时间】

8:30-17:30

【薪资福利】

1、月薪8k-15k；

2、免费工作餐、免费健康体检；

3、缴纳五险一金；

4、通过试用期后，工作满一年，享受带薪年假。

【工作地址】