职责与工作任务:
1、负责业务系统的日常监控，确保系统稳定运行。
2、记录并处理系统告警、日志异常，及时上报。
3、协助完成业务系统备份、数据恢复等基础操作。
4、收集用户反馈并整理成工单。
5、电脑、打印机等终端设备的日常维修，协助完成终端系统的安全补丁安装、权限管理等安全操作。
工作技能要求:
1、熟练掌握计算机硬件结构、操作系统、应用软件以及网络等方面的基础知识;熟悉PC机操作，熟练使用office等常用办公软件;
2、熟悉各种办公设备维修，能有效解决故障问题;
3、具有一定的沟通协作能力与文档撰写能力。