职位描述
一、岗位信息
1. 岗位名称:
中国人寿售后客服专员
2. 工作内容:
-帮助客户完善身份证、工作、单位等信息
-做好公司孤单客户的保单的讲解和售后服务;
-做好公司VIP客户的三节一生、四季礼遇礼品经营和安排;
-协助客户办理理赔和生存金领取等手续。
-当天生日、当月生日祝福
-即将缴费、应交未交告知
-即将失效告知、到期续交
-变更或者添加受益人告知
-老保单积分兑换告知
-公司回馈领取告知
二、应聘要求
1.年龄要求:25-45周岁
2.学历要求:大专及以上,有相关经验可放宽学历条件,专业不限;
3.能力要求:普通话流利,思维敏捷,善于交流,应变能力强,勤劳努力。
三、福利待遇
1. 薪资:前三个月月薪3000-4000元,转正后6000+元
2. 工作时间:上午8:30–11:30,下午时间相对自由,享有国家法定节假日,不加班!不坐班!工作提前完成可离开!
4. 福利:定期集体活动、生日蛋糕卡福利、节假日福利;
5. 培训:免费提供入职培训、晋升培训,优秀员工有再培训机会;
6. 职业发展:具备完善的个人晋升体系与广阔的团队发展空间。
7.师傅手把手带,带到全会为止
8.休息时间弹性大
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕