职位描述
岗位内容：
- 为客户提供现场技术支持，协助进行半导体器件的应用调试、性能优化，并处理客户在产品使用过程中遇到的技术问题。
- 与销售团队密切合作，参与客户需求分析，提供技术说明、解决方案建议，帮助客户选择适合的半导体器件产品。
- 根据客户反馈和市场动态，及时向公司相关部门（如产品管理、研发、市场等）汇报，并协助改善和优化产品设计、功能和性能。
- 组织并实施产品培训和技术演示，帮助客户理解和掌握产品应用，提升客户对产品的满意度与使用效果。
- 根据项目需求，编写和维护技术文档、应用笔记、调试手册等，确保技术资料的准确性和易用性。
- 参与行业展会、研讨会等技术推广活动，向客户和市场传递公司产品的技术优势，扩大产品的市场影响力。
- 深入分析并快速解决客户在应用过程中遇到的各类技术问题，确保客户问题得到及时有效的解决。
- 与研发、产品、销售等部门紧密合作，确保客户需求得到充分理解，并推动产品的持续优化与创新。
任职要求：
- 了解半导体器件及其应用领域，掌握常见的半导体器件（如二极管、晶体管、功率器件等）的工作原理、应用场景。
- 具有良好的英语表达能力，能够流利地与外籍客户沟通，并独立撰写技术文档、应用笔记及报告。
- 具备较强的学习能力和技术创新能力，能够快速掌握新产品、新技术和新应用，适应快节奏的工作环境。
- 具有良好的团队合作精神，能够有效与客户、销售团队以及内部跨部门协作，解决技术问题并推动项目进展。
- 具备强烈的客户导向意识，能够站在客户角度思考问题，并为客户提供最合适的技术方案，提升客户满意度。
- 勇于挑战现状，持续寻找产品优化和技术创新的机会，推动公司技术的持续进步。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕