岗位内容：
1. 完成公司车险业务的日常续保工作，按时保持高质量的服务水平。
2. 协调根据客户提出保险咨询和问题处理，帮助客户及时解决问题。
3. 定期开展客户回访和问卷调查工作，及时收集和反馈客户意见和建议，推进服务质量的不断改进。
4. 维护客户关系，提高续保率和降低顾客投诉率。