1、主动热情接待每位来院客户，提供咨询和帮助，解惑答疑，根据经验划分客户类型。了解客户需求，做好客户与医院的沟通工作；

2、对初次来院咨询客户，通过交流了解其来院渠道、关注项目，判断其是否是医院的有效客户。对有意向的客户进行电话跟踪回访，与客户预约下次来院时间。

3、对二次到院咨询客户，需加深印象，体现医院优势，根据客户需求做针对性服务，促成签单。

4、完成上级领导交办的其他工作任务。

二、任职要求：

1、25-35岁，普通话流利，思路清晰，语音富有感染力；

2、优秀的沟通能力和学习能力，对工作有较高的热情；

3、熟悉医疗机构孕产顾问及客服运作方式和服务途径；有妇幼医疗机构孕产顾问及客服销售经验者优先。，