岗位职责:
1、严格按照公司保单业务初审作业要求，处理日常保单业务，并达成各项KPI指标，确保保单业务品质；
2、定期为销售人员提供保单服务、客服活动、营运规则、反洗钱要求的宣导，配合渠道推广各类竞赛活动等；
3、协助部门完成各项保单服务工作；
4、向客户提供专业、满意服务，为亲访客户办理各类保单业务；
5、配合业务部门受理及审核营销员各类申请件；
6、管理客户资料及客户信息，确保资料完整性及保密性。
任职要求:
1、大学本科及以上学历，有1年以上人寿客服工作经验优先考虑；
2、具良好的客户服务意识和团队合作精神；
3、具有工作责任心、良好的工作抗压能力；
4、具有良好的沟通技巧与应变能力。