缦学堂，寻销售客服伙伴
在这个快节奏的时代，我们选择了一件事，慢慢来。
我们是缦学堂。
一个让古琴走进日常，让焦虑回归安静的地方。
我们寻找的你，不仅仅是一个“客服”。
我们希望你是那个在声音背后的陪伴者，是那个为琴人点亮第一盏灯的引路人。
如果你也相信“慢慢来，比较快”；
如果你也渴望在一个充满琴音的环境里，
用自己的陪伴去成全别人的热爱，
那么，欢迎你加入我们。

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岗位职责：
1. 深度咨询与转化：通过微信/电话与咨询者沟通，了解其学琴初衷与困惑，结合缦学堂理念推荐适配课程及学习路径，完成课程与周边产品的转化。
2. 全流程陪伴服务：负责学员日常答疑（课程、打卡、平台操作等），跟进学习进度，主动给予鼓励与提醒，成为学员习琴路上的“加油站”。
3. 社群运营与氛围营造：维护学员社群，分享古琴文化、学员故事等内容，处理社群相关互动，打造温暖、纯净的“心灵栖息地”；协助线下活动的筹备与现场支持。
4. 理念契合：在“慢慢学古琴，慢慢过日子”的氛围中工作，与热爱传统文化的伙伴同行，用专业与温度传递文化之美。
5. 复合成长：既是学员的“引路人”（课程规划+共同成长），也是“云师姐”（陪伴+服务），在双向互动中实现自我提升与个人成长。

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任职要求：
1. 热爱传统：认同传统文化与缦学堂“慢慢学古琴，慢慢过日子”的理念，心态平和，拒绝急功近利。
2. 倾听与共情：具备极强耐心，性格温和包容，擅长倾听与情绪感知，能在沟通中保持内心平静，同时能主动发现学员需求。
3. 服务与专业：服务意识强，利他心重；思维条理清晰，有自我学习能力，能处理多线程问题；熟练使用办公软件。
4. 加分项：会弹古琴、有乐器销售/教育咨询
经验、社群运营经验或乐器学习背景者优先。


【我们能给你什么？】

· 一个有共识的学习环境：在古琴的浸润中工作，与拥有共同文化价值观的人一起工作、一起学习。
· 一群高净值的伙伴：接触的学员多是各行各业的精英与雅士，拓宽你的视野与认知。
· 一个终生陪伴的爱好：免费学习传统文化的机会，拥有一门陪伴终生的雅趣。