工作概述
1、保证商场经营秩序，确保人员、财产、商品、设施安全；
2、制定并推行商场服务品质标准与检查机制，主导整改闭环，持续提升客户满意度；
3、负责商场消防、物业的日常管理。
主要职责
1、对标上级要求及国家法规，建立健全安全管理制度与操作规程，并监督执行，确保有效落地；
2、建立覆盖全员、权责对等的安全责任体系，制定各级岗位安全责任清单，并组织层层签订安全责任书。
3、编制并实施年度安全培训计划，组织开展新员工岗前培训和定期安全教育，建立并维护安全教育培训档案。
4、组织开展危险源辨识与风险评估，建立危险源清单，实施安全分级管控；牵头隐患排查治理，建立台账并跟进整改，对重大风险制定管控方案和应急预案，落实重大事故隐患治理档案化管理；
5、落实危险作业分级审批制度，组织安全交底，实施作业过程巡查与现场监管；
6、建立应急救援队伍，配备并定期维护应急物资与装备；制定应急预案演练计划，定期组织应急演练，每年至少开展2次消防全要素演练；
7、编制安全事故报告并上报总经理；
8、明确消防安全责任人及管理职责，组织制定年度消防工作计划，开展隐患排查与日常防火巡查，监督消防设施维保工作，确保记录完整、管理闭环；
9、落实燃气、电气、特种设备、建筑本体等重点领域的安全管控措施，组织开展专项检查与隐患排查，落实租户及第三方单位安全管理责任，规范大型活动安全审批与备案，确保各项安全工作闭环管理；
10、统筹车辆调度、办公用品采购与发放，保障日常运营所需资源及时到位；
11、协助完成部门采购工作；
12、上级领导交代的其他工作。