岗位职责
1.能够独立处理Windows OS、常用办公软件、桌面网络、主流邮件系统
的安装、配置、故障排查。独立进行桌面技术支持工
2.能够独立处理桌面硬件及相关外设的配置及故障排查。(笔记本、台式作
机、打印机等)
3.能够独立处理网络相关问题,小型网络设备(路由器,HUB)的配置
调试。可以撰写技术文档
4.能够处理账号权限类问题及应用系统的桌面排障及权限类支持。账号类问题
5.能够撰写知识文档,对助理、初级工程师进行技术培训。
6.理解工作流程,可以提出改进建议
7.具备较强的安全知识,熟悉常见的安全漏洞和攻击方式,并具备安全防护和修复能力
任职要求
2年以上桌面维护经验