岗位职责：

1、客户咨询解答：负责接听客户电话、回复客户在线咨询，针对客户提出的关于测试项目、价格、政策等方面的问题进行解答，确保客户对公司产品与服务有充分的了解；

2、客户需求收集与分析：积极与客户沟通，了解客户的实际需求和期望，收集并整理客户反馈信息；

3、客户维护：拓展并维护新老客户关系，收集实验需求并提供解决方案，跟进市场动态与客户反馈；

4、意向客户跟进：对有意向的客户进行定期跟进，了解客户需求变化，促进客户与公司建立合作关系；

5、公司测试服务项目推介：根据客户需求，向客户推荐合适的测试服务项目。向客户推广现有分析测试技术、策划学术会议、行业展会及宣传活动，挖掘潜在客户需求；

6、市场信息收集：关注行业动态，了解竟争对手的产品、价格、营销策略等信息，为公司制定销售策略提供参考。负责实验室分析测试服务市场调研，跟踪国家及行业政策动态，定期输出分析报告支持公司决策；

7、完成部门主管和公司领导交办的其他工作；

任职要求：

1、本科及以上学历，对市场具有敏锐的洞察力，善于维护人际关系；

2、工作细致认真，有良好的执行力及职业素养，熟练使用常用办公软件；

3、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力、独立工作能力强；

4、一年及以上工作经历（地质、地球化学类相关专业；具有仪器销售及实验室耗材销售者）优先；

招聘人数：1-2名

薪资待遇：综合年薪12-16万元

5、具有相关市场工作及同行业（如实验室分析测试服务）从业经验者优先考虑；