职位描述
1、负责整合公司的售后服务技术资料,如说明书、维修手册、技术通知、整改方案等,并及时更新到售后服务网站系统。收集、整理和维护售后服务过程中的各类信息,包括客户信息、维修记录、投诉处理方案等,以确保这些信息的准确性和完整性。
2、积极与其他部门进行沟通和协作,根据技术通知的要求,及时更新和维护爆炸图,并与IT部门合作,监督他们及时更新网站信息,以确保网站销售配件信息的准确性和实用性。
3、积极响应公司政策,完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、学历要求:相关专业本科及以上学历,如汽车工程技术、机械工程、电子工程等。
2、专业技能: 具备汽车技术领域的专业知识,熟悉汽车部件、系统和工艺,熟练使用办公软件和相关技术工具。
3、技术资料维护经验: 有相关技术资料维护经验,尤其是在汽车行业。
4、CAD技能:熟练运用计算机辅助设计(CAD)工具。
5、语言能力: 良好的英语读写能力。
6、沟通能力: 良好的沟通和团队协作能力,能够与技术部门的其他成员、工程师和项目组有效沟通。
7、细致耐心: 负责技术资料维护可能需要高度的准确性和细致入微的操作。
8、法规意识: 对全地形车行业的相关法规和标准有一定了解,确保技术资料的合规性。
9、创新意识: 具备一定的创新能力,能够不断改进和优化技术资料维护流程。
10、适应能力: 具备适应快速变化的汽车技术环境的能力,能够灵活应对不同项目的需求。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕