岗位职责
1、负责日常解答学员各类疑问，包括但不限于学习系统的使用方法、网申流程及注意事项、笔面试基础知识（新手也可以，有培训）等。
2、及时准确地向学员群发直播课程信息，严格督学，确保学员按时完成学习任务，跟进学员岗位实习情况，进行有效督岗。
3、密切关注学员情绪状态，提供专业的情绪管理引导和心理疏导，帮助学员解决学习与成长过程中的心理问题。
4、负责定期整理求职表格并且发送给学员，协助学生进行岗位指导与网申答疑。
任职要求
1、本科及以上学历，教育、心理学相关专业优先。
2、具备1-3年教育行业相关工作经验，有班主任或学员管理经验者优先。
3、良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答学员疑问。
4、熟悉心理疏导技巧，能够有效进行学员情绪管理。
5、具备较强的责任心，工作认真负责，能够积极主动解决问题。