负责深圳及外区域销售、售后客户回访管理工作以及销售、售后信息分析整合；
岗位职责：
1、合理安排分配部门工作，以保证客服部门工作的顺利开展和跟其他部门的衔接；
2、对公司所有的客户数据能够掌握，对基盘客户进行定期整理归档保存，有效提升基盘客户量，为业务部门随时提供需要的数据，协助业务人员完成销售任务；
3、负责客户招揽工作的统筹管理，协同业务部门制定流失客户招揽策略，提升客户招揽成功率；
4、负责店内客户满意度的提升管理，培养指导客服人员的电话回访技能水平，每月、季度做出各类客户满意度报告，对满意度调查结果进行分析，制定改善措施；
任职资格：
1、 大专及以上学历；
2、 有1-3年管理工作经验优先考虑；
3、 熟练运用excel、word、PowerPoint等office软件；
4、 具有较强的逻辑分析和判断能力；
5、 善于沟通，具有良好的团队合作精神；
6、 责任心强、诚信敬业；