职位描述
1.负责线上客户咨询,出具心理健康辅导方案并干预指导实施,解答产品相关问题
2.负责私域管理,对客户进行后续定期跟踪,挖掘分析客户的需求,管理服务进度及效果
3.负责公司自媒体账号运营,参与心理健康知识体系建设
4.负责专业内容输出,制定心理健康相关培训课件,撰写科普软文等
5.配合公司需求开展市场活动,例如心理专题讲座、倾听服务、心理测评及量表分析、新媒体宣传
6.负责客户资料的规范管理,配合团队做好相关工作
7.配合产品的宣传推广及售后服务工作,共同完成销售任务
岗位要求:
1.本科及以上学历,药学相关专业
2.1年及以上心理咨询工作经验,熟练掌握心理咨询流程
3.有用户运营思维,客户中心意识
4. 具备优秀的中文写作能力,文字功底扎实
5.语言表达流利通畅,善于沟通,乐于了解及帮助他人解决问题
6、对心理行业有强烈的兴趣,思维活跃,心态开放,终身学习意识
7.自信、坚韧、目标明确,对挑战性工作和压力情境有好的适应性,积极拥抱变化
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕