岗位职责
1.负责分管大客户产品销售工作，按要求建立客户档案、及时提交销售周报、客户拜访记录、市场调研报告等；
2.拓展销售渠道，开发新客户，维护老客户关系，建立客户信息档案并及时提交客户拜访记录；
3.沟通客户产品需求，形成销售预测，制定合理的销售计划，努力达成上销售目标；
4.积极同客户沟通、在保障公司利益的前提下，完成产品销售报价、销售合同的签署以及跟催销售回款，指导销售工程师开展销售工作；
5.负责顾客满意度测量，收集顾客的相关信息进行改进，及时处理并在必要时向相关部门反馈客户投诉，跟进投诉解决进展，提升客户满意度；
6.带领下属销售工程师完成销售目标，指导或协助下属销售工程师解决棘手的客户投诉及相关市场调研工作；
7.按照公司质量体系的要求及市场部质量目标的要求完成客户满意度调查与分析，提出可持续改进建议；
8.调研搜集整理产品销售市场信息、行业信息、竞品信息、客户决策链信息，按要求提交新产品市场预研报告，为公司提供相关决策支持；
9. 上级领导交办的其他临时工作；
任职资格
1.本科及以上学历（特别优秀可放宽），具备一定的外语水平，3年以上电子材料行业或面板、半导体行业背景，熟悉电子材料产品性能、应用方法、应用评估标准；
2.掌握营销知识，善于处理客勤关系，具备大客户开发与维护相关知识与技能，熟练使用office办公软件；
3.亲和力及沟通能力强，较强的抗压力与执行力，积极主动，适应能力强，具有较强的自我成就及目标导向；