1. 岗位使命
旗舰店完成高端客户接待、需求匹配与方案成交，确保门店盈利模型健康运行。
2. 核心职责
a. 客户识别与需求辨识
• 依据既定“预算—风格—服务半径”三维度，甄别目标客户并记录画像；
• 对非目标客群进行友好分流，降低顾问资源浪费。
b. 场景化销售与方案交付
• 面向200 m²以上豪宅业主，演示 Smeg 50’s Retro 系列三件套（冰箱、蒸烤箱、洗碗机）对原有交付套系的替代价值；
• 组织上门量尺、 出具替换方案、确保体验后的下单率。
c. 客单价提升与增值销售
• 组合销售延保、配件包及软装升级包，将单笔客单价升值；
• 通过年度私宴、专属品鉴会等方式激活老客转介绍，复购及转介绍销售额。
d. 数据复盘与知识沉淀
• 每日填写《客户未成交原因表》，周度参与销售话术复盘；
• 协助培训部迭代《高端家电顾问 SOP》。
3. 任职资格
• 3 年以上进口电器或高端定制家居零售经验；
• 熟悉豪宅楼盘格局及高端客群消费心理，具备方案型销售能力；
• 形象气质符合高端零售场景要求。
• 有过组织沙龙的经验；例如：品鉴咖啡等
工作地点珠海