职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户的咨询电话、及时响应并解答客户关于产品或服务的技术问题。对于无法立即解决的问题,要详细记录并告知客户预计解决时间
2、建立客户服务档案,记录客户的问题和解决方案,以便后续查询和分析,为改进产品和服务提供依据。
3、可以独立解决客户难题,畜牧行业优先考虑。
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕