岗位内容:
1. 负责企服部门日常管理工作,组织企服团队开展年度服务、培训计划;
2. 负责监督和指导企业服务团队项目推进,确保及时回应和解决客户问题;
3. 负责带领企服团队执行相关项目,做好过程管控;
4. 负责建立和维护客户档案和服务记录,做好客户的维护及后续服务工作;
5. 带领部门人员收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门;
任职要求:
1. 热爱体育服务行业,具有3-5年的企业客户服务或销售管理经验,其中至少2年担任主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力
3. 热爱跑步,公司每月每人跑步50km+;
4. 喜欢读书,公司每日早会共读一本书。