新媒体运营经理（抖音/小红书等）

本职位内容不仅包含品宣方向，同时需服务公司客户进行线上推广，月度有获客线索转化要求。

一、岗位职责
1、策略与规划
· 根客户业务目标，制定新媒体营销战略，明确各阶段目标（如品牌声量、粉丝增长、线索转化、销售提升等）。
· 负责目标受众分析、竞品调研及行业趋势洞察，为策略制定提供数据支持。
· 规划并管理新媒体广告预算，确保投入产出比最大化。
2、内容运营与管理
· 领导内容团队（文案、设计、视频等）策划高互动性、高传播性的内容日历，包括图文、短视频、直播、话题活动等多种形式。
· 把控所有发布内容的质量、调性与品牌形象一致性，确保内容符合平台规则和用户喜好。
· 探索并测试新的内容形式和传播渠道，保持品牌在新媒体领域的创新性与前瞻性。
3、广告投放与效果优化
· 精通主流社交平台（如微信、微博、抖音、快手、B站、小红书、知乎等）的广告投放系统。
· 独立或指导团队进行广告账户搭建、精准定向、创意测试、出价策略制定与落地执行。
· 实时监控广告数据，进行多维度的深度分析，持续优化投放策略，降低获客成本，提升ROI。
4、数据分析与报告
· 建立并完善新媒体运营数据监控体系，定期收集、整理和分析运营数据（如曝光、点击、互动、转化等）。
· 撰写周/月/季度运营报告，清晰呈现运营成果、问题诊断及优化建议，并向管理层或客户进行汇报。
· 利用数据驱动决策，为内容策略、广告投放和产品迭代提供依据。
5、团队管理与协作
· 负责新媒体运营团队的日常管理、任务分配、进度跟踪和绩效评估。
· 培养团队成员，提升团队整体的专业能力和执行力。
· 高效协同内部其他部门（如设计、技术、销售、客服）及外部合作伙伴（如KOL、MCN机构），确保项目顺利推进。
6、客户沟通与关系维护（如服务于甲方客户）
· 协助销售端与客户进行日常沟通，准确理解客户需求，并提供专业的策略建议。
· 有效管理客户期望，处理客户反馈与危机公关，维护良好的客户关系。
二、任职要求
（一）本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先。
（二） 5年以上新媒体运营相关经验，其中至少2年以上团队管理经验。 有4A广告公司或知名互联网公司背景者尤佳。
（三）专业技能：
· 平台精通： 深刻理解并熟练运营至少3个以上主流社交平台（微信、抖音、微博、小红书、B站等），熟悉其算法机制和运营规则。
· 广告投放： 具备独立的信息流广告投放经验，熟悉oCPM等智能出价模式，能有效控制成本并达成转化目标。
· 数据分析： 熟练使用数据分析工具（如Google Analytics， 神策， GrowingIO等）及平台后台数据，具备优秀的数据洞察和解读能力。
· 内容敏感度： 具备出色的网感和创意能力，对热点事件有快速反应和借势能力。
（四）强大的抗压能力与解决问题能力： 能适应快节奏、多任务并行的工作环境，冷静应对突发状况。优秀的口头与书面表达能力： 具备出色的方案撰写能力和客户演示技巧。强烈的结果导向与数据驱动意识： 对核心KPI（如ROI, LTV, CAC等）有深刻理解，并以此为导向开展工作。
持续学习与创新精神： 对新媒体行业保持高度热情，能主动学习并应用新知识、新工具。

加分项
· 拥有从0到1搭建新媒体矩阵并成功孵化的经验。
· 拥有成功的爆款内容策划或病毒式营销案例。
· 在特定行业（如美妆、教育、游戏、电商等）有深厚的运营经验。
· 具备短视频脚本撰写、拍摄或剪辑能力。
· 拥有KOL、达人或媒体等资源。