工作内容:
1,通过系统平台处理机票出票,退票,改签业务操作;
2,通过在线服务工具,电话等方式解决客户机票问题;
3,联系各航空公司及机票代理商进行询价,订座,出票等工作;
任职要求:
1. 具有亲和力和耐心,善于倾听和解决客户问题;
2. 熟练运用电脑及预订系统,具备基本的计算机操作技能;
3. 良好的沟通表达能力和服务意识,具备团队精神;
4. 能适应轮班制,较强的学习能力和适应力.