岗位职责：
1.编制相关的检验标准和文件。
2.处理客户投诉并提供解决措施，主持会议，编写8D报告回复客户。
3.组织对可疑品进行遏制筛选。
4.负责客诉台账管理，和汇报；负责经验教训库的维护与更新。
5.负责客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈。
6.负责组织质量、生产、生技及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品改进和优化工作。
7.负责建立良好的顾客关系；负责内外三包的分析与改善。
任职要求：
1.本科及以上学历，机械制造、机电一体化等专业；
2.2年以上质量管理相关工作经验（优秀的应届毕业生可培养）；
3.熟悉质量管理五大工具、8D报告的应用、QC七大手法；
4.有较强的逻辑思维能力、组织协调能力和冲突和突发事件处理能力；
5.英语四级及以上，能简单交流、阅读。