职位描述
华为官方手机售后急招前台受理员
工作内容：
1、维修手机用户到店后进行接待和咨询，引导维修用户明确维修需求；
2、电脑系统录入工单，给师傅进行维修，维修完成后取机；
3、负责帮助用户按照维修等级和类别进行取号机取号；
4、负责用户维修需求的预处理，疑虑解答和咨询；
5、负责用户抱怨投诉处理，安抚用户情绪；
6、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、年龄40周岁以下，高中及以上学历；
2、可以熟练使用电脑，会基本的办公软件；
3、普通话标准，表达能力较好；
4、能吃苦耐劳，有较强的团队合作意识，踏实肯干，有服务意识。
福利待遇：底薪+岗位绩效+录单提成，提供午餐，五险，带薪培训，综合薪资3.5K~4.5K
上班时间：早九晚六，每周单休
工作地点：哈尔滨市道里区群力大道1310号华为授权服务中心
公司多家直营门店，看好招聘的上班地址再投递！
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、包吃
职位亮点：华为官方售后 前台受理员