职位详情
运营经理
1.5-2万
万国建设有限公司
西安
3-5年
大专
03-11
工作地址

中海大厦802

职位描述
团队管理与发展
1. 负责美容美发团队的培训、指导和绩效考核,定期组织内部培训,提升员工专业技能与服务水平,打造高绩效团队。
2. 合理安排员工工作岗位与排班,协调各岗位工作衔接,解决团队内部矛盾与问题,营造积极向上的工作氛围。
服务品质把控
1. 建立并完善美容美发服务标准与流程,监督员工严格按照标准为顾客提供服务,确保服务质量的稳定性和专业性。
2. 定期收集顾客反馈,分析服务中存在的问题,针对性地采取改进措施,提升顾客满意度与忠诚度。
业务运营管理
1. 全面负责店铺的日常运营,包括店面环境维护、设备管理与维护,保证店铺正常营业。
2. 制定并执行年度、季度、月度经营计划与销售目标,分析销售数据,调整营销策略,推动业务增长。
3. 管理店铺库存,合理控制美容美发产品、耗材的采购与储备,降低库存成本,确保物资充足供应。
市场营销与推广
1. 策划并组织各类促销活动、会员活动,吸引新顾客,促进老顾客消费,提高顾客消费频次与金额。
2. 利用线上线下渠道进行品牌推广,提升店铺知名度与美誉度,如通过社交媒体、线下广告、合作活动等方式拓展客源。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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