岗位职责：
1. 负责信用卡类、个人金融贷款类催收项目的执行
2. 进行外呼类催缴、审核、调查、回访
3. 处理呼入类咨询解答、业务处理、投诉受理等业务

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和谈判技巧
2. 有较强的抗压能力和团队合作精神
3. 熟悉金融贷款业务及相关法律法规者优先