职位描述
1. **商品陈列与排面维护:**
* 按照公司标准(如货架图、陈列指引)进行商品上架、陈列,确保商品**正面朝外、整齐美观、丰满充盈**。
* 正确悬挂或摆放**价格标签、促销标识**,确保清晰、准确、无遗漏、无破损。
* 负责所辖区域**端架、堆头、促销区**的商品陈列与维护。
* 及时整理排面,将顾客翻乱的商品归位,保持货架整洁有序。
2. **商品补货与库存管理:**
* 根据销售情况、库存量及陈列标准,及时从仓库或后场补货上架,**避免缺货或空架**。
* 遵循“**先进先出**”原则,将新到商品放在旧商品后面,确保商品按效期顺序销售。
* 协助进行**商品收货、验货**(核对数量、规格、外观、效期),并准确、安全地将商品运至卖场或仓库指定位置。
* 监控货架及后场库存,及时报告**库存不足、积压或异常情况**。
3. **商品清洁与区域卫生:**
* 保持所负责区域**货架、商品、地面、购物篮/车**的清洁卫生(包括擦拭灰尘、清理污渍、清扫碎屑等)。
* 及时清理散落、破损的商品及包装物。
* 维护商品及货架区域的**整洁、明亮、无异味**。
4. **商品效期与质量管理:**
* **每日/定期检查**所负责区域商品的**生产日期和保质期**。
* 及时发现并**下架临期、过期、破损、变质、包装不完整**的商品。
* 按照公司流程处理下架商品(如报损、退货等)。
* 对易变质商品(如冷藏、冷冻品)进行温度监控(如有要求)。
5. **顾客服务:**
* **主动、热情、礼貌**地接待顾客,使用文明用语。
* 解答顾客关于**商品位置、价格、功能、促销活动**等基本咨询。
* 指引顾客找到所需商品或相关服务区域。
* 处理简单的顾客疑问或抱怨,如遇复杂问题及时移交值班经理或客服。
* 协助顾客拿取高处或较重的商品(在安全前提下)。
6. **防盗与损耗控制:**
* 提高警惕,注意观察,**防范商品偷盗、人为损坏**行为(发现可疑及时报告防损部或主管)。
* 正确操作商品(轻拿轻放),**减少因操作不当造成的商品损耗**。
* 确保商品防盗签(硬签、软标)正确安装(如适用)。
* 及时处理**孤儿商品**(被顾客遗弃在非所属区域的商品),将其归回原位。
7. **促销活动执行:**
* 了解当期的**促销活动、换购规则**等。
* 及时更换促销价格牌、活动海报。
* 确保促销商品**充足陈列、位置正确、标识清晰**。
* 向顾客主动介绍相关的促销信息。
8. **信息反馈与报告:**
* 记录并报告**缺货、高损耗商品、顾客常见问题、设备故障**等情况。
* 按要求完成简单的**销售记录、盘点辅助、工作日志**填写。
福利待遇
1.绩效奖金
2.全勤奖
3.包吃住
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕