工作职责：

1、及时处理客户每日的邮件、传真、电话等；

2、配合所辖区域市场人员处理客户的订单、备货、出运、换货、返修、退货、投诉等，并严格控制定单进度，与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题。

3、协助所辖区域市场人员跟踪定单，避免遗留未发货项目拖延时间过长，给公司造成不必要的损失；

4、积极配合市场人员完成项目，与公司其他部门沟通，满足客户提出的各种合理要求；

5、汇集定单信息并及时与市场人员沟通，保证订单信息传递的准确性；

6、上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、本科以上学历，国际贸易及相关专业毕业，英语专业优先；

2、具有3年以上国外贸易跟单的工作经验；

3、英语口语流利，交流无障碍；

4、熟悉外贸流程及相关外贸法律法规；

5、熟练使用办公软件及各种国外交流工具；

6、为人踏实，勤奋，工作认真，态度积极，肯干。