职位描述
岗位名称:移动营业厅外勤业务员 / 移动业务客户专员(外勤)
工作内容:
1. 市场推广与业务开拓: 负责在指定区域(如社区、商圈、企业、乡镇等)进行移动业务(手机卡、宽带、套餐升级、增值业务等)的推广和销售,完成公司下达的业绩指标。
2. 渠道开发与维护: 协助开发并维护区域内的代理网点或合作点,进行业务培训与指导,建立稳定的业务拓展渠道。
3. 市场信息收集: 主动收集并反馈市场竞争信息、客户需求及建议,为公司的市场策略制定提供参考依据。
4. 客户关系维护: 定期对片区内的客户进行回访,维护良好的客户关系,解答客户疑问,处理简单的客户投诉,提升客户满意度和忠诚度。
5. 活动执行: 负责执行公司在户外或指定地点举办的各类促销、路演等市场活动,吸引新客户,提升品牌知名度。
任职要求:
1. 外向开朗,积极主动: 热爱与人打交道,不惧陌生环境,能主动寻找并抓住销售机会,有饱满的工作热情。
2. 沟通表达能力佳: 具备良好的语言表达和沟通能力,能清晰、耐心地向不同客户介绍业务,善于倾听客户需求。
3. 吃苦耐劳,抗压性强: 外勤工作需经常外出,能适应日晒雨淋,并能积极面对和克服工作中遇到的拒绝与挑战,保持乐观心态。
4. 有亲和力与服务意识: 待人真诚友善,能给客户留下良好的第一印象。具备强烈的客户服务意识,致力于为客户解决问题。
5. 有责任心与团队精神: 对工作认真负责,能独立完成目标任务,同时具备团队协作精神,能与同事相互支持,共同完成团队指标。
6. 适应性与灵活性高: 能适应不同的工作场景和客户类型,根据实际情况灵活调整工作方法和策略。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕