岗位职责：
1、负责接收和处理客户的服务订单，完成系统下单工作；
2、根据订单内容，协调相关部门安排服务计划，确保订单及时流转和处理；
3、获取证书，确保证书的准确性，并将证书发送客户；
4、负责与客户的对账、结算等工作。
5、负责受理客户对公司服务的投诉；
6、负责建立并维护客户档案。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、应届生或有 1 - 2 年客服工作经验，有计量行业客服经验者优先；
3、熟悉计量行业相关知识和产品；
4、具备良好服务意识、团队合作精神、分析判断能力与抗压能力；
5、熟练使用各种办公软件 。