对外：

1、定期访问客户，负责与顾客的沟通，配合好客户完成一系列工作 。

2、负责收集满意度调查问卷、对顾客的投诉做好记录，及时处理，并将抱怨信息及时反馈相关部门并跟踪处理结果。

3、负责新产品、项目报价等相关工作。

4、负责项目开发价格协议的签订，后续跟踪项目进度，及时与客户完成批量价格协议的签订。

5、负责货款、模具款、设变费用的回笼。

6、负责将重大销售的调整信息及新产品投产计划及时通知到内部（如切换等）。

7、负责与客户进行年度商务合同的签订。

对内：

8、负责每月及正确有效地维护/操作SAP系统中客户业务流程。

9、负责合同的集中管理及考勤的维护。

10、定期参加项目评审会议，技术革新的交流会议。

11、收集项目变更的信息，完善内部核价资料。

12、跟进项目进度，掌握项目产生的其它费用相关信息。

13、配合其他部门应对客户的各项审核。

有注塑模具行业经验优先，英语沟通必须好。