岗位职责: 接待报案：负责外勤配送、分拣保险事故的在线报案，记录报案信。资料审核：审核报案资料，确保信息的真实性和完整性，提交给保险公司申请保险金额。协助调查：协助保险公司调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料。沟通服务：与外勤配送、分拣伤者或当事人沟通，解释理赔流程，处理客户的疑问和投诉。
任职要求: 教育背景：通常要求大专及以上学历，有保险、 法律等相关专业优先，法律经验丰富或律师薪资可以另议。工作经验：有一定的相关工作经验者优先，特别是处理过复杂理赔案件的。技能要求：具备良好的沟通能力、执行能力和服务意识，能够承受工作压力。其他要求：无违法违规违纪行为，无不良记录，有大局观和团队精神。